--- title: So schalte ich den Vermietungs-Agenten im Marketplace frei und rufe den Service in onOffice auf description: In diesem Hilfeartikel erklären wir, wie man den Vermietungs-Agenten im onOffice-Marketplace freischalten kann und wo man den Service öffnen kann. --- [Zu Content springen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/so-schalte-ich-den-vermietungs-agenten-im-marketplace-frei#main-content) [Mehr Unterstützung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/kb-tickets/new?hsLang=de) ![Kyl full logo-2.png\]](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Kyl%20full%20logo-2.png?height=40&name=Kyl%20full%20logo-2.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Mehr Unterstützung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/kb-tickets/new) Wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Wissensdatenbank](https://wissensdatenbank.kyl.immo/?hsLang=de) 2. [Freischaltung im onOffice Marketplace](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de) 3. [Mandantenkonto anlegen & Freischaltung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#mandantenkonto-anlegen-freischaltung) 1\. April 2025 # So schalte ich den Vermietungs-Agenten im Marketplace frei und rufe den Service in onOffice auf ## In diesem Hilfeartikel erklären wir, wie man den Vermietungs-Agenten im onOffice-Marketplace freischalten kann und wo man den Service öffnen kann. ### Freischaltung des Marketplace-Services 1. Öffnen Sie den onOffice-Marketplace. Klicken Sie hierfür auf **Marketplace** ➜ **Übersicht** **![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2013-08-22-png.png?width=688&height=334&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2013-08-22-png.png)** 2. Suchen Sie den Vermietungsagenten im Marketplace. Die Kachel sieht folgendermaßen aus. ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2013-38-39-png.png?width=244&height=283&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2013-38-39-png.png) 3. Klicken Sie auf "**Jetzt freischalten**". ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2013-40-56-png.png?width=245&height=40&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2013-40-56-png.png) 4. Im sich öffnenden Fenster klicken Sie bitte auf "**Freischalten**" ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2013-41-27-png.png?width=688&height=598&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2013-41-27-png.png) 5. Bestätige im nächsten sich öffnenden Fenster die **AGB´s** und die **AVV** und klicke auf "**Weiter zur Freischaltung**". ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2013-43-00-png.png?width=688&height=515&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2013-43-00-png.png) 6. Aktiviere den Service für **alle Benutzer.** Gehe dabei in den folgenden 4 Schritten vor: 1. Wähle bei "**Benutzerrecht aktivieren**" die Option **"Für alle Benutzer"** 2. Es sollte sich jetzt ein **API-Key** in dem Feld "**API-Key"** erzeugt haben. Kopiere diesen in deine Zwischenablage. 3. Füge den **API-Key** anschließend in das Feld ein, das im Screenshot mit "**3"** gekennzeichnet ist. 4. Klicke auf **"Aktivieren"** ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2013-56-00-png.png?width=688&height=501&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2013-56-00-png.png) 7. Bei erfolgreicher Aktivierung solltest du jetzt das folgende Fenster sehen. ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2014-03-32-png-1.png?width=688&height=499&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2014-03-32-png-1.png) ### Öffnen des Vermietungs-Agenten in onOffice Um den Vermietungs-Agenten in onOffice zu öffnen, gehe in ein beliebiges Objekt und klicke auf den Reiter "**Vermarktungs-Agent**" ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2014-08-00-png.png?width=688&height=335&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2014-08-00-png.png) Gratulation! Sie haben sich das erste Mal erfolgreich in den Vermietungs-Agenten eingeloggt. ![](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/CleanShot%202025-03-29%20at%2014-09-20-png.png?width=688&height=334&name=CleanShot%202025-03-29%20at%2014-09-20-png.png) ### Häufig auftretende Probleme #### Ich sehe in Schritt 4 keine Kachel "Freischalten" Falls Sie hier anstatt der Kachel "**Freischalten"** aufgefordert werden, sich ein **Mandantenkonto** anzulegen, müssen Sie zuerst ein Mandantenkonto anlegen, bevor Sie an dieser Stelle fortfahren können.  Wie Sie ein Mandantenkonto anlegen, ist hier beschrieben.  [Mandantenkonto anlegen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/so-richte-ich-ein-onoffice-marketplace-mandantenkonto-ein?hsLang=de) ☝️ - Ein Mandantenkonto kann nur von einem **onOffice-Administrator** angelegt werden. #### Ich sehe nur ein graues Fenster, dass mir sagt "Sie haben keinen Zugriff" In dem Fall haben Sie die falschen Rechte in onOffice konfiguriert. Befolgen Sie bitte diese Schritte, um Ihre Rechte anzupassen: [Rechte in onOffice zur Marketplace Nutzung anpassen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/ich-sehe-den-reiter-vermarktungs-agent-nicht-in-meinen-objekten?hsLang=de) - [Schulungs-Ressourcen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/schulungs-ressourcen?hsLang=de#main-content) - [Automatisierung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/schulungs-ressourcen?hsLang=de#automatisierung) - [Freischaltung im onOffice Marketplace](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#main-content) - [Mandantenkonto anlegen & Freischaltung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#mandantenkonto-anlegen-freischaltung) - [Einrichtung des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#main-content) - [Konfigurationen in onOffice](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#konfigurationen-in-onoffice) - [Konfigurationen im Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#konfigurationen-im-vermietungs-agenten) - [Interessentenreiter](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#interessentenreiter) - [Bedienelemente des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/bedienelemente-des-vermietungs-agenten?hsLang=de) - [Bearbeiten von Vermietungsprozessen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/bearbeiten-von-vermietungsprozessen?hsLang=de) - [Einstellungen des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#main-content) - [Automatisierungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#automatisierungen) - [E-Mail](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#e-mail) - [Einstellungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#einstellungen) - [Formulare](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#formulare) - [Nützliche onOffice Anpassungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Einstellungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#allgemeine-einstellungen) - [Nützliche onOffice Prozesse](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#n%C3%BCtzliche-onoffice-prozesse) - [Zusammenarbeit mit dem kyl.immo-Support](https://wissensdatenbank.kyl.immo/zusammenarbeit-mit-dem-kyl-immo-support?hsLang=de) - [Manueller E-Mail Versand](https://wissensdatenbank.kyl.immo/manueller-e-mail-versand?hsLang=de) - [Terminierungsfeature](https://wissensdatenbank.kyl.immo/terminierungsfeature?hsLang=de) - [Akquise Agent](https://wissensdatenbank.kyl.immo/akquise-agent?hsLang=de#main-content) - [Datenbank & Synchronisiation](https://wissensdatenbank.kyl.immo/akquise-agent?hsLang=de#datenbank-synchronisiation) - [Qualifizierung & Mapping](https://wissensdatenbank.kyl.immo/akquise-agent?hsLang=de#qualifizierung-mapping) - [Interne Ressourcen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/interne-ressourcen?hsLang=de) - [Verwaltung des Abonnements](https://wissensdatenbank.kyl.immo/verwaltung-des-abonnements?hsLang=de) - [Farming - Agent](https://wissensdatenbank.kyl.immo/farming-agent?hsLang=de) [![kyl\_signet](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Kyl%20Signet.png?width=34&height=24&name=Kyl%20Signet.png "kyl_signet")](https://kyl.immo?hsLang=de) Effiziente Vermietung für Immobilienmakler Copyright © 2025, kyl.immo