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title: Eine feste PDF-Beilage zu einer E-Mail-Vorlage hinzufügen
description: Anleitung wie man Feste Dokumente für das Verschicken mit kyl Vorlagen hinterlegen kann.
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27\. April 2026

# Eine feste PDF-Beilage zu einer E-Mail-Vorlage hinzufügen

Wenn Sie ein Standard-Dokument zu jeder E-Mail aus einer onOffice-Vorlage mitschicken müssen — etwa eine Nebenkostenübersicht aus rechtlichen Gründen — hängen Sie das PDF direkt als festen Anhang an die jeweilige Vorlage. Häufigster Anwendungsfall: ein PDF an die Intromail des Vermietungs-Agents, sodass jede Erstinformation an Interessenten automatisch das Dokument enthält.  
  
**Hinweis — Abgrenzung zu Anhängen in Automatisierungen:** Diese Anleitung beschreibt feste Anhänge an einer onOffice-E-Mail-Vorlage — sie wirken bei jeder Mail aus dieser Vorlage. Anhänge an Folge-Mails der Automatisierung (Absage, Einladung, Selbstauskunft) werden direkt im „E-Mail senden"-Schritt der Automatisierung gesetzt — siehe [So konfigurieren Sie den „E-Mail senden"-Schritt](https://wissensdatenbank.kyl.immo/so-konfigurieren-sie-den-e-mail-senden-schritt-in-den-automatisierungen?hsLang=de).

### Voraussetzungen

- Bearbeitungsrechte auf E-Mail-Vorlagen in onOffice
- Das PDF liegt lokal auf Ihrem Rechner
- Bekannt, an welche Vorlage(n) das PDF angehängt werden soll (z. B. Intromail, Selbstauskunfts-Mail nach Besichtigung)

### Klickpfad

1. In onOffice die gewünschte E-Mail-Vorlage öffnen — z. B. die Intromail des Vermietungs-Agents (`kyl.immo - 01 - Intromail`)
2. Im oberen Reiter auf **„Anhänge"** wechseln
3. In der linken Seitenleiste auf **„Eigene"** klicken
4. Das gewünschte PDF hochladen — es erscheint in der Spalte **„Verfügbare Anhänge"**
5. Den Anhang in die Spalte **„Aktivierte Anhänge"** übernehmen, damit er bei jeder Mail aus dieser Vorlage mitgeschickt wird
6. Auf **„Speichern + Schließen"** klicken
   
   ![Screenshot 2026-04-27 112642](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-04-27%20112642.png?width=457&height=321&name=Screenshot%202026-04-27%20112642.png)

### Verifikation

1. Eine Testanfrage an das mit dem Vermietungs-Agent verknüpfte Postfach senden
2. Prüfen, dass die ausgehende Intromail beim Test-Empfänger ankommt **und** das PDF als Anhang enthält

### Wichtige Einschränkungen

- **Nur Wohnobjekte:** Der Vermietungs-Agent ist ausschließlich auf Wohnobjekten aktivierbar. Eine separate Gewerbe-Variante der Intromail mit anderem PDF läuft nicht über den Agenten — Gewerbe-Anfragen müssen weiterhin manuell aus onOffice beantwortet werden.
- **Gleicher Anhang für alle Objekte:** Das PDF geht mit jeder Mail aus dieser Vorlage raus, unabhängig vom Objekt. Soll der Anhang **objektabhängig** variieren (z. B. unterschiedliche Hausordnungen je Liegenschaft) oder soll der **Mailtext** je nach Objekt unterschiedlich sein, kommt eine onOffice-Briefvorlage zum Einsatz. Diese wird **direkt durch onOffice** angelegt — wenden Sie sich dafür an den onOffice-Support, nicht an kyl.immo.
- **Standardvorlagen vorher duplizieren:** Vermietungs-Agent-Standardvorlagen (z. B. `kyl.immo - 01 - Intromail`) sollten nicht direkt bearbeitet werden, sondern zuerst dupliziert. Anleitung: [Standardvorlagen des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/standardvorlagen-des-vermietungsagenten?hsLang=de).

### Eskalation: Wann an den Support?

Wenden Sie sich an den kyl.immo-Support, wenn:

- Sie keine Bearbeitungsrechte auf die Vorlage haben (Rechte-Setup in onOffice)
- Nach dem Speichern das PDF nicht mit der Testmail rausgeht
- Sie unsicher sind, welche Vorlage in welchem Schritt der Automatisierung greift

### Quick-Reference

| Anwendungsfall | Lösung |
| --- | --- |
| Ein PDF an alle Intromails (z. B. Nebenkostenübersicht) | onOffice-Vorlage öffnen → Reiter „Anhänge" → links „Eigene" → PDF hochladen |
| Anhang in einer Folge-Mail der Automatisierung | „E-Mail senden"-Schritt der Automatisierung, Reiter „Eigene Dokumente" |
| Anhang variiert pro Objekt oder Mailtext objektabhängig | onOffice-Briefvorlage über onOffice-Support anlegen lassen |
| Gewerbe-Beilage | Nicht über Vermietungs-Agent möglich (nur Wohnobjekte) — manuell aus onOffice versenden |

### Verwandte Anleitungen

- [Standardvorlagen des Vermietungs-Agenten: Übersicht und Anpassung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/standardvorlagen-des-vermietungsagenten?hsLang=de)
- [So konfigurieren Sie den „E-Mail senden"-Schritt in den Automatisierungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/so-konfigurieren-sie-den-e-mail-senden-schritt-in-den-automatisierungen?hsLang=de)
- [Wann der Vermietungs-Agent E-Mails automatisch versendet](https://wissensdatenbank.kyl.immo/wann-der-vermietungs-agent-e-mails-versendet?hsLang=de)

- [Schulungs-Ressourcen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/schulungs-ressourcen?hsLang=de#main-content)

    - [Automatisierung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/schulungs-ressourcen?hsLang=de#automatisierung)
- [Freischaltung im onOffice Marketplace](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#main-content)

    - [Mandantenkonto anlegen & Freischaltung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#mandantenkonto-anlegen-freischaltung)
- [Einrichtung des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#main-content)

    - [Konfigurationen in onOffice](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#konfigurationen-in-onoffice)
    - [Konfigurationen im Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#konfigurationen-im-vermietungs-agenten)
    - [Interessentenreiter](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#interessentenreiter)
- [Bedienelemente des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/bedienelemente-des-vermietungs-agenten?hsLang=de)
- [Bearbeiten von Vermietungsprozessen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/bearbeiten-von-vermietungsprozessen?hsLang=de)
- [Einstellungen des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#main-content)

    - [Automatisierungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#automatisierungen)
    - [E-Mail](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#e-mail)
    - [Einstellungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#einstellungen)
    - [Formulare](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#formulare)
- [Nützliche onOffice Anpassungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#main-content)

    - [Allgemeine Einstellungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#allgemeine-einstellungen)
    - [Nützliche onOffice Prozesse](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#n%C3%BCtzliche-onoffice-prozesse)
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