E-Mail-Postfächer im Vermietungsagenten anlegen und konfigurieren

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Postfächer direkt im Vermietungsagenten einrichten.

Erklärvideo

Einleitung

Beachten Sie, dass dies nur die Konfiguration innerhalb des Vermietungsagenten betrifft; notwendige Einstellungen in OnOffice selbst werden hier nicht behandelt.

Schritte zur Konfiguration

Einstellungen öffnen

• Klicken Sie oben rechts in der Ecke des Vermietungsagenten auf das Zahnrad-Symbol, um die Einstellungen zu öffnen.
  

Postfach-Bereich aufrufen

• Wählen Sie in den Einstellungen die Option "Postfächer" aus.
• Sie sehen nun eine Übersicht eventuell bereits vorhandener Postfächer oder einen leeren Bereich.
  

Neues Postfach anlegen

• Klicken Sie auf die Kachel mit dem Plus-Symbol (+), um ein neues Postfach hinzuzufügen. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster.
  

E-Mail-Adresse eingeben

• Geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Sie können die Adresse auch aus einer anderen Anwendung kopieren und einfügen.

Postfach-Typ festlegen

Sie müssen entscheiden, ob es sich um einen "Standard-Posteingang" oder ein "Objektbetreuer-Postfach" handelt

• Standard-Posteingang:

  • Wann: Für allgemeine E-Mail-Adressen wie info@..., anfrage@..., vermietung@..., die keinem spezifischen onOffice-Benutzer zugeordnet sind.
  • Wie: Setzen Sie den Haken bei "Standard-Posteingang?".
  • Kennzeichnung: Diese Postfächer erhalten das Merkmal "Standard" in der Übersicht.

• Objektbetreuer-Postfach:

  • Wann: Für E-Mail-Adressen, die einem spezifischen OnOffice-Benutzer (Objektbetreuer) zugeordnet werden sollen. Dies ermöglicht es, in Automatisierungen E-Mails direkt vom im Objekt hinterlegten Betreuer zu versenden.
  • Wie: Setzen Sie den Haken bei "Standard-Posteingang?" nicht. Wählen Sie stattdessen aus dem Dropdown den entsprechenden OnOffice-Benutzer aus, dem dieses Postfach zugeordnet werden soll.

Die angelegten Postfächer werden sofort gespeichert und sind einsatzbereit. Sie können nun in den Automatisierungen des Vermietungsagenten verwendet werden.