Die Symbole im Terminierungs-Feature

1. Symbol: Interesse signalisiert

Dieses Symbol erscheint, wenn ein Interessent die Qualifizierung (z. B. die Selbstauskunft) erfolgreich durchlaufen hat, aber noch keinen Termin auswählen konnte.

• Warum wird das angezeigt? Wahrscheinlich sind aktuell keine freien Termine für das Objekt in onOffice hinterlegt oder alle verfügbaren Zeitfenster sind bereits ausgebucht.

• Ihr Vorteil: Sie sehen sofort, dass ein geprüfter Interessent bereit für eine Besichtigung ist. Sobald Sie neue Termine in onOffice freigeben, kann dieser Interessent nachrücken.

2. Symbol: Besichtigung gebucht

Dieses Symbol ist das wichtigste für Ihren Tagesablauf. Es zeigt an, dass alles nach Plan läuft.

• Bedeutung: Der Interessent hat sich qualifiziert und einen der von Ihnen angebotenen Termine fest gebucht.

• Ihr Vorteil: Der Termin ist bestätigt und Sie finden alle Details dazu direkt in Ihrem onOffice-Kalender.

3. Symbol: Besichtigung abgesagt

Dieses Symbol erscheint, wenn ein bereits geplanter Termin nicht stattfindet.

• Bedeutung: Die Besichtigung wurde abgesagt. In diesem Fall wurde vom System bewusst keine E-Mail für eine Nachbesichtigung versendet.

• Ihr Vorteil: Sie wissen sofort, dass dieser Interessent für den aktuellen Prozess nicht mehr berücksichtigt werden muss und keine weiteren automatischen Nachrichten erhält.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Falls Sie Fragen zur Einrichtung der Termine in onOffice haben oder ein Symbol nicht korrekt angezeigt wird, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.