--- title: Die Symbole im Terminierungs-Feature description: Erklärung von den Symbolen im Terminierungsfeature --- [Zu Content springen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/die-symbole-im-terminierungs-feature#main-content) [Mehr Unterstützung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/kb-tickets/new?hsLang=de) ![Kyl full logo-2.png\]](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Kyl%20full%20logo-2.png?height=40&name=Kyl%20full%20logo-2.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - [Mehr Unterstützung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/kb-tickets/new) Wie können wir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Wissensdatenbank](https://wissensdatenbank.kyl.immo/?hsLang=de) 2. [Terminierungsfeature](https://wissensdatenbank.kyl.immo/terminierungsfeature?hsLang=de) 15\. Januar 2026 # Die Symbole im Terminierungs-Feature ## Den Status Ihrer Interessenten auf einen Blick verstehen Im Terminierungsprozess gibt es drei wichtige Symbole. Diese helfen Ihnen dabei, sofort zu erkennen, wer bereits einen Termin hat und wer noch auf eine Einladung wartet. ### 1. Symbol: Interesse signalisiert ![Screenshot 2026-01-15 131226](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-01-15%20131226.png?width=143&height=115&name=Screenshot%202026-01-15%20131226.png) Dieses Symbol erscheint, wenn ein Interessent die Qualifizierung (z. B. die Selbstauskunft) erfolgreich durchlaufen hat, aber **noch keinen Termin** auswählen konnte. - **Warum wird das angezeigt?** Wahrscheinlich sind aktuell keine freien Termine für das Objekt in onOffice hinterlegt oder alle verfügbaren Zeitfenster sind bereits ausgebucht. - **Ihr Vorteil:** Sie sehen sofort, dass ein geprüfter Interessent bereit für eine Besichtigung ist. Sobald Sie neue Termine in onOffice freigeben, kann dieser Interessent nachrücken. ### 2. Symbol: Besichtigung gebucht ![Screenshot 2026-01-15 131023](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-01-15%20131023.png?width=112&height=106&name=Screenshot%202026-01-15%20131023.png) Dieses Symbol ist das wichtigste für Ihren Tagesablauf. Es zeigt an, dass alles nach Plan läuft. - **Bedeutung:** Der Interessent hat sich qualifiziert und einen der von Ihnen angebotenen Termine **fest gebucht**. - **Ihr Vorteil:** Der Termin ist bestätigt und Sie finden alle Details dazu direkt in Ihrem onOffice-Kalender. ### 3. Symbol: Besichtigung abgesagt ![Screenshot 2026-01-15 131031](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Screenshot%202026-01-15%20131031.png?width=102&height=111&name=Screenshot%202026-01-15%20131031.png) Dieses Symbol erscheint, wenn ein bereits geplanter Termin nicht stattfindet. - **Bedeutung:** Die Besichtigung wurde abgesagt. In diesem Fall wurde vom System bewusst **keine** E-Mail für eine Nachbesichtigung versendet. - **Ihr Vorteil:** Sie wissen sofort, dass dieser Interessent für den aktuellen Prozess nicht mehr berücksichtigt werden muss und keine weiteren automatischen Nachrichten erhält. --- **Benötigen Sie weitere Hilfe?** Falls Sie Fragen zur Einrichtung der Termine in onOffice haben oder ein Symbol nicht korrekt angezeigt wird, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. - [Schulungs-Ressourcen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/schulungs-ressourcen?hsLang=de#main-content) - [Automatisierung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/schulungs-ressourcen?hsLang=de#automatisierung) - [Freischaltung im onOffice Marketplace](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#main-content) - [Mandantenkonto anlegen & Freischaltung](https://wissensdatenbank.kyl.immo/freischaltung-im-onoffice-marketplace?hsLang=de#mandantenkonto-anlegen-freischaltung) - [Einrichtung des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#main-content) - [Konfigurationen in onOffice](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#konfigurationen-in-onoffice) - [Konfigurationen im Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#konfigurationen-im-vermietungs-agenten) - [Interessentenreiter](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einrichtung-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#interessentenreiter) - [Bedienelemente des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/bedienelemente-des-vermietungs-agenten?hsLang=de) - [Bearbeiten von Vermietungsprozessen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/bearbeiten-von-vermietungsprozessen?hsLang=de) - [Einstellungen des Vermietungs-Agenten](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#main-content) - [Automatisierungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#automatisierungen) - [E-Mail](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#e-mail) - [Einstellungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#einstellungen) - [Formulare](https://wissensdatenbank.kyl.immo/einstellungen-des-vermietungs-agenten?hsLang=de#formulare) - [Nützliche onOffice Anpassungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#main-content) - [Allgemeine Einstellungen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#allgemeine-einstellungen) - [Nützliche onOffice Prozesse](https://wissensdatenbank.kyl.immo/n%C3%BCtzliche-onoffice-anpassungen?hsLang=de#n%C3%BCtzliche-onoffice-prozesse) - [Zusammenarbeit mit dem kyl.immo-Support](https://wissensdatenbank.kyl.immo/zusammenarbeit-mit-dem-kyl-immo-support?hsLang=de) - [Manueller E-Mail Versand](https://wissensdatenbank.kyl.immo/manueller-e-mail-versand?hsLang=de) - [Terminierungsfeature](https://wissensdatenbank.kyl.immo/terminierungsfeature?hsLang=de) - [Akquise Agent](https://wissensdatenbank.kyl.immo/akquise-agent?hsLang=de#main-content) - [Datenbank & Synchronisiation](https://wissensdatenbank.kyl.immo/akquise-agent?hsLang=de#datenbank-synchronisiation) - [Qualifizierung & Mapping](https://wissensdatenbank.kyl.immo/akquise-agent?hsLang=de#qualifizierung-mapping) - [Interne Ressourcen](https://wissensdatenbank.kyl.immo/interne-ressourcen?hsLang=de) - [Verwaltung des Abonnements](https://wissensdatenbank.kyl.immo/verwaltung-des-abonnements?hsLang=de) - [Farming - Agent](https://wissensdatenbank.kyl.immo/farming-agent?hsLang=de) [![kyl\_signet](https://wissensdatenbank.kyl.immo/hs-fs/hubfs/Kyl%20Signet.png?width=34&height=24&name=Kyl%20Signet.png "kyl_signet")](https://kyl.immo?hsLang=de) Effiziente Vermietung für Immobilienmakler Copyright © 2025, kyl.immo